Customer Service Medewerker (32-40 uur)
SGS
On-site
's-Gravenpolder Zeeland Netherlands
Beschrijving van het bedrijf
Aangenaam SGS
SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met meer dan 95.000 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een betere, meer veilige en onderling verbonden wereld. Wat we belangrijk vinden – de wereld net een stukje beter achterlaten dan we deze gevonden hebben.
Voor locatie 's-Gravenpolder, dat internationaal opereert, is er een positie vrijgekomen voor de functie Customer Service Medewerker. Het gezellig en saamhorig team, het klantvriendelijke gezicht van de locatie, de frontlinie van onze locatie, vraagt om uitbreiding.
Functieomschrijving
Ben jij een communicatief sterke doener met verantwoordelijkheidsgevoel? Hou je ervan om te schakelen tussen klant en organisatie, en krijg je energie van structuur aanbrengen in dagelijkse processen? Dan hebben wij dé functie voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze opdrachtgever en het laboratorium. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van klantvragen tot rapportages, van orderopvolging tot facturatie. Dankzij jou blijft de samenwerking soepel en professioneel – iedere dag opnieuw.
Jouw taken in een notendop:
Dagelijks contact onderhouden met klanten en hun wensen vertalen naar praktische oplossingen
Afstemmen van klanteneisen met het laboratorium en andere interne teams
Meedenken met klanten en proactief inspelen op toekomstige behoeften
Technisch beoordelen en opvolgen van nieuwe en bestaande orders
Zorgvuldig verzorgen van rapportages én tijdige facturatie
Functie-eisen
Wie zoeken wij?
Jij bent iemand die:
Een ‘afspraak is afspraak’-mentaliteit heeft
Initiatief toont en communicatief sterk is
Zelfstandig werkt, maar ook een echte teamspeler is
Klantgericht denkt én handelt
Snel schakelt zonder de details uit het oog te verliezen
Zowel Nederlands als Engels goed beheerst – Frans is een mooie bonus!
Verder ben je:
Nauwkeurig, oplossingsgericht en niet bang voor deadlines
Iemand die energie haalt uit betrokken zijn bij het hele proces
Graag actief in een internationale en dynamische omgeving
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
Flexibiliteit: 40 uur per week is ideaal, maar 32 uur is zeker bespreekbaar
Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
Werken in een omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie centraal staan
Een nader overeen te komen salaris dat in verhouding staat tot jouw kennis en ervaring
De mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling waar cursussen, trainingen en opleidingen voor worden aangeboden;
32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en recht op 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met een maximum van 75 km enkele reis
Een sport- en fietsplan
Een pensioensregeling
De mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitskorting m.b.t. verzekeringen.
Wil je weten hoe het is om te werken bij SGS?
Onze corporate recruiter Iris van Rooij is bereikbaar op 06 - 46 522 779.
Klaar om je energie, scherpzinnigheid en servicegerichtheid in te zetten op een plek waar je écht het verschil maakt?
Solliciteer vandaag nog!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagde toegestuurde cv’s aan SGS, zonder schriftelijk verzoek van de corporate recruiter, worden als eigendom van SGS beschouwd. SGS is geen enkele vorm van vergoeding verschuldigd voor kandidaten zonder schriftelijk verzoek tot voorstel van de corporate recruiter.
Aangenaam SGS
SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met meer dan 95.000 medewerkers verdeeld over 26.000 laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk maken van een betere, meer veilige en onderling verbonden wereld. Wat we belangrijk vinden – de wereld net een stukje beter achterlaten dan we deze gevonden hebben.
Voor locatie 's-Gravenpolder, dat internationaal opereert, is er een positie vrijgekomen voor de functie Customer Service Medewerker. Het gezellig en saamhorig team, het klantvriendelijke gezicht van de locatie, de frontlinie van onze locatie, vraagt om uitbreiding.
Functieomschrijving
Ben jij een communicatief sterke doener met verantwoordelijkheidsgevoel? Hou je ervan om te schakelen tussen klant en organisatie, en krijg je energie van structuur aanbrengen in dagelijkse processen? Dan hebben wij dé functie voor jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze opdrachtgever en het laboratorium. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van klantvragen tot rapportages, van orderopvolging tot facturatie. Dankzij jou blijft de samenwerking soepel en professioneel – iedere dag opnieuw.
Jouw taken in een notendop:
Dagelijks contact onderhouden met klanten en hun wensen vertalen naar praktische oplossingen
Afstemmen van klanteneisen met het laboratorium en andere interne teams
Meedenken met klanten en proactief inspelen op toekomstige behoeften
Technisch beoordelen en opvolgen van nieuwe en bestaande orders
Zorgvuldig verzorgen van rapportages én tijdige facturatie
Functie-eisen
Wie zoeken wij?
Jij bent iemand die:
Een ‘afspraak is afspraak’-mentaliteit heeft
Initiatief toont en communicatief sterk is
Zelfstandig werkt, maar ook een echte teamspeler is
Klantgericht denkt én handelt
Snel schakelt zonder de details uit het oog te verliezen
Zowel Nederlands als Engels goed beheerst – Frans is een mooie bonus!
Verder ben je:
Nauwkeurig, oplossingsgericht en niet bang voor deadlines
Iemand die energie haalt uit betrokken zijn bij het hele proces
Graag actief in een internationale en dynamische omgeving
Aanvullende informatie
Wat bieden wij jou?
Flexibiliteit: 40 uur per week is ideaal, maar 32 uur is zeker bespreekbaar
Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
Werken in een omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie centraal staan
Een nader overeen te komen salaris dat in verhouding staat tot jouw kennis en ervaring
De mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling waar cursussen, trainingen en opleidingen voor worden aangeboden;
32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en recht op 8% vakantietoeslag
Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met een maximum van 75 km enkele reis
Een sport- en fietsplan
Een pensioensregeling
De mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitskorting m.b.t. verzekeringen.
Wil je weten hoe het is om te werken bij SGS?
Onze corporate recruiter Iris van Rooij is bereikbaar op 06 - 46 522 779.
Klaar om je energie, scherpzinnigheid en servicegerichtheid in te zetten op een plek waar je écht het verschil maakt?
Solliciteer vandaag nog!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagde toegestuurde cv’s aan SGS, zonder schriftelijk verzoek van de corporate recruiter, worden als eigendom van SGS beschouwd. SGS is geen enkele vorm van vergoeding verschuldigd voor kandidaten zonder schriftelijk verzoek tot voorstel van de corporate recruiter.